En Core Rocket respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos conforme a la Ley N° 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica y los principios del GDPR.
Responsable del tratamiento
Core Rocket es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web (corerocketcr.com).
- →País: Costa Rica
- →Email de privacidad: privacidad@corerocketcr.com
- →Atención: Lunes a viernes, 8:00 – 18:00 (hora de Costa Rica)
Datos que recopilamos
Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para los fines descritos en esta política. No vendemos, alquilamos ni comercializamos datos personales.
Formulario de contacto — cuando usas el formulario de nuestro sitio recopilamos:
- →Nombre completo
- →Correo electrónico
- →Empresa (opcional)
- →Número de teléfono (opcional)
- →Descripción del proyecto o consulta
- →Origen del contacto (opcional: Google, referencia, redes sociales)
Datos técnicos — automáticamente al navegar el sitio:
- →Dirección IP (anonimizada)
- →Tipo de navegador y sistema operativo
- →Páginas visitadas y duración de la sesión
- →Origen del tráfico (referrer)
Los datos técnicos se recopilan solo si aceptas las cookies analíticas. Si rechazas, únicamente se procesan cookies esenciales de sesión sin identificación.
Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies propias y de terceros. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento a través del banner de cookies o la configuración de tu navegador.
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Finalidad y base legal
- →Atender tu consulta comercial — Base legal: ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 5 Ley 8968). Datos: formulario de contacto.
- →Mejorar el sitio web — Base legal: interés legítimo y consentimiento (para cookies analíticas). Datos: datos técnicos anonimizados.
- →Cumplimiento legal — Base legal: obligación legal. Podemos conservar registros si la ley costarricense lo exige.
No realizamos perfilado automatizado ni decisiones automáticas con efecto significativo sobre las personas.
Terceros y transferencias
Trabajamos con los siguientes proveedores que pueden procesar datos en tu nombre:
- →EmailJS (emailjs.com) — procesa los envíos del formulario de contacto. Servidor en EE.UU. Ver política.
- →Google Analytics 4 — solo si aceptas cookies analíticas. IP anonimizada activada. Ver política de Google.
- →Google Fonts — carga tipografías desde servidores de Google. Google puede registrar tu IP al cargar los archivos. Ver política de Google.
- →Unsplash — imágenes de fondo del sitio cargadas desde sus CDN. Ver política.
No transferimos datos a otros terceros salvo requerimiento de autoridad judicial o legal competente.
Plazo de conservación
- →Datos del formulario de contacto: se conservan mientras exista una relación comercial activa o potencial, y hasta 3 años después del último contacto, salvo que solicites su eliminación antes.
- →Datos técnicos / analíticos: hasta 14 meses en Google Analytics (configuración predeterminada con IP anonimizada).
- →Preferencias de cookies: 1 año desde tu elección.
Transcurrido el plazo, los datos se eliminan o anonomizan de forma irreversible.
Tus derechos (Ley 8968)
Conforme a la Ley N° 8968 de Costa Rica y sus principios, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los usamos.
Corregir datos inexactos o desactualizados.
Solicitar la eliminación de tus datos personales.
Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
Recibir tus datos en formato estructurado y legible.
Restringir el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a privacidad@corerocketcr.com con el asunto "Derechos ARCO" e indica el derecho que deseas ejercer. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB): www.prodhab.go.cr.
Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
- →Cifrado en tránsito mediante HTTPS / TLS 1.3
- →Cabeceras de seguridad HTTP: HSTS, CSP, X-Frame-Options, X-Content-Type-Options
- →Protección anti-spam en formularios (honeypot + restricción temporal)
- →Acceso restringido a los datos solo al personal autorizado
- →Sin almacenamiento local de contraseñas ni datos de pago
Ningún sistema es 100 % infalible. Si detectas alguna vulnerabilidad, repórtala a privacidad@corerocketcr.com.
Menores de edad
Este sitio está dirigido a empresas y profesionales mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos a privacidad@corerocketcr.com y los eliminaremos de inmediato.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Los cambios importantes se notificarán mediante un aviso visible en el sitio durante al menos 30 días antes de entrar en vigor. La fecha de "última actualización" al inicio de esta página indica cuándo fue modificada por última vez.
Te recomendamos revisar esta página periódicamente.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos:
- →Email: privacidad@corerocketcr.com
- →Web: corerocketcr.com/#contacto
- →Horario: Lunes a viernes, 8:00 – 18:00 (hora de Costa Rica, UTC-6)
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